Ofte Stilte Spørsmål

Hvordan kan jeg bestille?

Du kan enkelt bestille ved hjelp av vår online plattform. Når du finner et produkt du trenger, kan du legge det i handlekurven, logge inn eller gå gjennom bestillingsprosessen og angi detaljer på slutten. Når bestillingen er klar, vil du motta et bestillingssammendrag og en faktura til e-posten din. Bestillingssammendrag vil også bli lagret i kontoen din.

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Du kan bruke alle de store kredittkortene, for eksempel MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Western Union etc.

Hva skal jeg gjøre hvis betalingen ikke godtas?

Vennligst forsøk på nytt om en liten stund. Hvis betalingen fortsatt ikke godtas, må du bekrefte kontosaldoen din. Hvis alt er som det skal, men du fortsatt ikke kan foreta betalingen, vennligst kontakt oss via kontaktskjema eller e-post.

Må jeg bestille på nettet?

Du kan også sende bestillingen din via kontaktskjema eller e-post. Online bestilling foretrekkes i de fleste tilfeller fordi ved å bestille online, vil du spare tid, du vil ha en enklere betalingsprosess og all informasjon om bestillingen vil være tilgjengelig for deg når som helst.

Kan jeg returnere et produkt?

Hvis du ønsker å returnere et produkt, kan du kontakte oss via kontaktskjema eller e-post.

Hvorfor bør jeg kjøpe på nettet?

Ved å bestille online vil du få priser raskere, og du vil kunne gå gjennom ordrebekreftelse og betalingsprosess mye raskere. Du vil ha enkel tilgang til alle dine tidligere bestillinger når du vil. Du kan bestille på nytt når som helst basert på dine tidligere bestillinger med bare et par klikk. Dette vil spare tid og krefter som du ikke trenger å gå gjennom alle dokumenter og e-poster fra fortiden.

Hvilken informasjon bør jeg legge inn når jeg bestiller?

Vårt online bestillingssystem vil be om all viktig informasjon du bør sende inn.

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst gjør det så snart som mulig. Hvis vi allerede har behandlet bestillingen din, må du kontakte oss og returnere produktet. Ta kontakt med oss via kontaktskjema eller e-post.

Har du produktet på lager?

Alle produktene som vises på nettstedet vårt er tilgjengelige. Ordre leveringstid avhenger av produkter og antall.

Hvordan kontakte kundeservice?

Hvis du har spørsmål angående vår nettbutikk (bestilling, kontospørsmål, tekniske spørsmål, etc.), vennligst kontakt oss via kontaktskjema eller e-post.

Hvordan logger jeg inn?

Du kan bli omdirigert til “Konto” -siden ved å klikke på påloggingsikonet øverst til høyre i et navigasjonsfelt.

Hvordan kan jeg hente passordet mitt?

Du kan hente passordet ditt ved å gå til «Konto»-siden og klikke på «Mistet passordet?» . Instruksjon på passordhenting vil bli sendt til din e-post.

Hvordan oppretter jeg en konto?

Gå til “Konto” -siden og start prosessen med kontooppretting under “Registrer” -delen, fyll ut all nødvendig informasjon og klikk på “Registrer” -knappen.

Hvordan endrer jeg mine personlige opplysninger?

Du kan enkelt endre all informasjonen din på «Konto»-siden. Under hver fane kan du redigere tilsvarende informasjon.

Kan jeg spore bestillingen min?

Vi vil sende deg sporingskoden til forsendelsen når pakken er sendt. Du vil bli omdirigert til forsendelsessporingssiden ved å skrive inn sporingskode på “Sporing”-siden.

Hvordan kan jeg endre leveringsadressen?

Logg på kontoen din og gå til «Konto». Under «Adresser»-fanen kan du endre både fakturerings- og senderadresse.

Leveringstid?

Leveringstiden vil bli bekreftet i ordrebekreftelsesdokumentet.

Hva er leveringskostnadene?

Leveringskostnader er avhengig av forsendelseskravene. Hvis produktene på bestillingen din skyldes spesielle krav, vil ekstragebyret bli lagt til forsendelsesgebyret. Du kan se fraktgebyrene i betalingsprosessen før betalingen er gjort.